Lorena Cristina Pamplona Cunha Nunes* Mariana de Oliveira Fontes** Milena Arão da Silva Oliveira*** Resumo Neste artigo, foram analisadas as não conformidades presentes nos seis relatórios do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), referentes às atividades de auditoria do Sistema Único de Saúde (SUS). Elas foram realizadas em unidades hospitalares do município de Salvador … [Ler mais ...]
As diferenças entre os processos de auditoria das operadoras de saúde no Home Care
Adriana Lôbo de Souza Vasconcelos* Pâmela Silveira do Sacramento Pacheco** Vivian Lemos Pedreira*** Resumo A auditoria de enfermagem, atualmente, é exercida nas instituições de saúde pública e privada, com o objetivo de minimizar desperdícios tanto de materiais e medicamentos quanto de recursos humanos, bem como avaliar a qualidade da assistência prestada. A presença … [Ler mais ...]
A importância da qualidade do serviço na gestão hospitalar
Gildasio Souza Pereira* Sueli Souza Pereira** RESUMO Este estudo é baseado em teorias já publicadas e tem como objetivos demonstrar como a qualidade do serviço interfere na gestão hospitalar e mostrar a importância da qualidade do serviço como vantagem na gestão hospitalar. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, de caráter bibliográfico, que utilizou como base … [Ler mais ...]
A contribuição dos sistemas de informação em saúde (SIS) para o processo de auditoria do SUS
Ana Claudia Soares Brandão* Juliana Rocha de Almeida Silva** RESUMO O Sistema de Informações em Saúde (SIS) consiste em um importante mecanismo de coleta, processamento e organização das principais informações de uma população, servindo de base para a tomada de decisões no planejamento dos serviços de saúde. Além disso, serve também como um importante instrumento para … [Ler mais ...]
